iPernik.com Новини от Перник за хората и събитията


'Марешки" аптека с име ,но без отношение.

'Марешки" аптека с име ,но без отношение.

Писна ми да се сблъсквам с грубо отношение и пренебрежение от разни служители. Къде ли не се е случвало, но за съжаление на едно място си е тенденция. Няколко пъти ми се налага да отида в аптека”Марешки” намираща се до болницата и за съжаление всички пъти забелязах такова грубо и надменно отношение дали към мен или към друг клиент. Къде остана онова правило: „клиента винаги има право”? Не трябва ли, за да поддържаш висока клиентела, работниците ти да бъдат усмихнати и приветливи или за тях вече не е от значение? Как може тези аптекарки да повишават тон на клиенти само защото някой нямал дребни? Не е ли по правило обекта да се грижи за това да има в наличност достатъчно дребни пари, за да връща на клиентите? Дразнещо е чакането при наличието на поне четири аптекарки, които обаче се мотаят из аптеката безцелно, а ако благоволят да те обслужат и видят някоя своя приятелка, въпреки че търпеливо си чакал вече 20 минути решават, че тя е с предимство. И на зададения въпрос: „Тук няма ли някакъв ред?” надменно получавате отговор: „Има ред какъвто ние решим”Разбира се възрастните хора, които знаят че във въпросната аптека е най- евтино се примиряват и мълчаливо изчакват и понасят всичко, но те трябва да получават най-малко човешко отношение. Да аптеките са добре заредени, да с ниски цени са, но обслужването и отношението е под всякаква критика и аз лично бих предпочела да дам повече пари, но да получа нормално отношение.
Не знам кой е собственик на тази верига от аптеки, но мисля ,че трябва да научи служителките си на отношение, защото рано или късно това ще се отрази на името на аптеките му.Мен лично ме загуби като клиент.

iPernik отваря врати за всеки, който има да каже нещо!

Лична публикация - ще бъдете публикувани най-горе на първа страница на сайта!

Необходимо е единствено да Влезете с Фейсбук или да се регистрирате!

Вход с фейсбук профил:

[email protected] за споделяне на сигнали, запитвания, реклама, коментари, мнения, новини.