Поддръжка от партньорите на Мистрал в Перник
Предлагаме на клиентите си качествени продукти на Мистрал софтуер за управление на бизнес процесите в съчетание с широка гама от услуги по внедряване и поддръжка. Опитът показва, че добрата сервизната дейност е ключов фактор за удовлетворяване на все по-високите клиентски изисквания. Екипът ни от специалисти е с дългогодишен стаж в решаването на различни по своята същност задачи, които възникват при работа с компютърно оборудване и приложен софтуер в търговските обекти.
Поддръжката и сервизната ни дейност включват консултантски услуги по съществуващата информационна среда, изграждане на обект, възстановяване работоспособността на обект или отделна система, инсталация и настройка на ново оборудване, преконфигуриране, ремонт на устройства, профилактика и обучение.
За удобство на клиента предлагаме:
- Телефонна поддръжка (call center);
- E-mail поддръжка (support center);
- Дистанционна поддръжка (с помощта на специализиран софтуер за отдалечен достъп);
- Посещение на място (за гр.София).
- Предлаганите модели за сервизно обслужване са съобразени с желанието на клиента да получи адекватна поддръжка според специфичните си потребности.
Сервизно обслужване по заявка (без договор)
|
УСЛУГИ |
в работно време |
в извънработно време |
|
1. Посещение в обект на клиент (стандартно – без ангажимент за време) |
36.00 лева без ДДС – на започнат час |
49.00 лева без ДДС – на започнат час |
|
2. Посещение в обект на клиент (експресно - до 4 часа след обаждането) |
49.00 лева без ДДС – на започнат час |
59.00 лева без ДДС – на започнат час |
|
3. Отдалечена поддръжка чрез специализирано приложение през интернет – в работно време |
20.00 лева без ДДС – на започнат час |
|
|
4. Цялостна профилактика на компютърна система (Включва: преинсталация на операционна система, инсталиране на драйвери, почистване на компютъра, инсталация на софтуер) |
50.00 лева без ДДС – до 2 часа |
70.00 лева без ДДС – на започнат час |
|
5. Първоначална инсталация, настройки и обучение на продукти с марката „Мистрал“, както и компютърни конфигурации, POS системи, мрежови у-ва и др. в обект на клиента |
29.00 лева без ДДС – на започнат час |
49.00 лева без ДДС – на започнат час |
|
6. Инсталация, настройки и обучение на продукти с марката „Мистрал“ в офиса на БЛ Консултинг ЕООД или през интернет |
20.00 лева без ДДС – на започнат час |
49.00 лв без ДДС - на започнат час |
|
7. Инсталация, преинсталация и настройки на операционна система или друг софтуер (само безплатен или лицензиран), както и извънгаранционен сервиз на компютри, монитори, мобилни устройства, везни, баркодскенери, дисплеи, принтери, сейфове в офиса на БЛ Консултинг ЕООД |
30.00 лева без ДДС – на започнат час |
49.00 лева без ДДС – на започнат час |
|
8. Инсталация, преинсталация и настройки на сървърна операционна система |
120.00 лева без ДДС |
190.00 лева без ДДС |
|
9. Гаранционна подръжка на устройства закупени от фирма БЛ Консултинг ЕООД в офиса на фирмата |
безплатно |
49.00 лв без ДДС - на започнат час |
|
10. Гаранционна подръжка на устройства закупени от фирма БЛ Консултинг ЕООД в обект при клиент |
36.00 лв без ДДС – на започнат час |
49.00 лв без ДДС - на започнат час |
|
11. Наем на оборотна техника - компютри, монитори, кухненски и лейбъл принтери, везни и баркодскенери |
10.00 лева без ДДС на всеки 24 часа |
|
|
12. Наем на оборотна техника – тъч скрийн монитори, POS терминали |
15.00 лева без ДДС на всеки 24 часа |
|
|
13. Наем на оборотна техника – мобилни терминали с баркодскенер или ресторантски мобилни POS у-ва |
70.00 лева без ДДС на всеки 24 часа |
|
|
14. Въвеждане на база данни |
0,50 лева на артикул и 0,90 лева на рецепта без ДДС |
0,70 лева на артикул, 1,20 лева на рецепта без ДДС |
|
15. Окабеляване с FTP e5 – кабел (работа + кабел без кабелни канали) – ако се налага полагане на кабел канали се добавя стойността на каналите към окабеляването |
1,00 лева без ДДС на линеен метър |
|
|
16. Прехвърляне на база данни от външни източници |
150 лева без ДДС |
|
|
17. Консултански услуги – при проектиране, изграждане и инсталация на система. |
безплатно |
За контакти: 0888563496
БЛ Консултинг ЕООД
Вход с фейсбук профил:
